Politique de Confidentialité

Chez MesBougies, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Responsable du Traitement

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Les informations que nous pouvons collecter incluent :

2.1 Données fournies directement par vous

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
• Commandes : informations de facturation et livraison
• Newsletter : adresse email (avec consentement explicite)

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Statistiques anonymes : pour améliorer nos services

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

4. Base Légale des Traitements

• Exécution d'un contrat : traitement de vos commandes
• Consentement : newsletter, cookies non-essentiels
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité
• Obligation légale : facturation, comptabilité

5. Conservation des Données

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance (sous contrat de confidentialité)
• Autorités légales : si requis par la loi

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies :

8. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

10. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France/UE. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons d'un niveau de protection équivalent au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site.

13. Contact - Délégué à la Protection des Données